Speendoekje Pinguin - caramel
Speendoekje Pinguin - caramel
Speendoekje Pinguin - caramel
Speendoekje Pinguin - caramel

Speendoekje Pinguin - caramel

€17,95
/

Speendoekje Pinguin - caramel

Fijn knuffeldoekje Pinguïn van Jollein. Het knuffeldoekje is verkrijgbaar in caramel en grijs en heeft een afmeting van 19x15 cm. Het knuffeldoekje is gemaakt van polyester en heeft een koordje waarmee je hem aan de speen kunt knopen.


                      Alle bestellingen worden verwerkt tussen de 14 - 20 werkdagen.

                      Onze pakketjes worden steeds geleverd door B-post wij raden u aan de B-post app te downloaden voor verdere informatie omtrent uw levering.

                      Ophalen
                      Je bestelling ophalen in onze afhaallocker in Genk
                      Je krijgt steeds een e-mail wanneer je bestelling klaar is om te worden opgehaald! 
                      Wat als ik mijn bestelling niet kom ophalen? 
                      Het gebeurt gelukkig zelden maar zo nu en dan gebeurt het al eens dat bestellingen niet worden opgehaald door de eigenaar, dat vinden wij natuurlijk ontzettend jammer. Wij proberen u dan ook via mail meerdermaals te contacteren. Helaas komt er natuurlijk een punt waarop wij als webshop uiteindelijk alles hebben gedaan.. Jou bestelling blijft daarom maximaal 3 maanden op onze afhaaltafel staan. Mocht je jou bestelling niet komen oppikken krijg je als aller laatste van ons een mail met een betaalverzoek om je pakje als nog te laten verzenden. Gebeurt dit niet? Dan word jou pakketje na 3 maanden helaas geseponeerd, hoe graag we ook willen we kunnen natuurlijk ook niet blijven bewaren. Als je voor ophalen kiest ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden. 
                      Verzenden

                      Wanneer zal mijn bestelling verzonden worden?
                      We streven er naar een snelle service & levering te bieden echter is dit met handwerk altijd moeilijk te voorspellen en erg afhankelijk van de drukte op dat moment, Ik ben een ONE WOMAN shop dit betekend dat alles door mezelf afgewerkt zal worden en dus weliswaar maar met 2 handen. de meeste bestellingen vertrekken tussen de 10 a 14 werkdagen ( exclusief weekend & feestdagen) 
                      Indien door drukte onze levertermijn wijzigt staat de accurate levertijd steeds voor aan op de pagina van de webshop!
                       

                      Mijn pakje heeft schade opgelopen door de verzenddienst? 

                      SCHADE DIENT U GELIJK TE MELDEN ZO DAT WE EEN ONDERZOEK KUNNRN OPSTARTEN DIT KAN TOT MAX 48 UUR NA ONTVANGST.

                      Desondanks we gewoon goed proberen verpakken gaat de verzenddienst niet altijd even zorgvuldig om met onze pakketjes wij raden daarom ten alle tijden en zeker in het geval van breekbare items de verzekerde verzending er bij te nemen. Indien er schade is aan uw pakket graag binnen de 24 uur melden via onze klantendienst samen met foto’s van:

                      - Een foto van de hele buitenkant van het pakket.
                      - Een foto van het geopende pakket.
                      - Een foto van alle type binnenverpakkingen.
                      - Een foto van het gehele beschadigde artikel.
                      - Een detailfoto van de concrete schade.
                      - Een foto van het verzendlabel op de verpakking

                      Wat als ik mijn bestelling sneller nodig heb?
                      Handwerk vraagt enorm veel tijd, wij maken immers bijna al onze items met de hand. Daarom zit er helaas een levertijd op je bestelling. Meestal zit dit rond een 14 werkdagen je vind de accurate levertijd steeds op de voorpagina van onze webshop en in je bestelpagina, deze levertijd heeft helaas niets te maken met of je jou bestelling nu ophaalt of laat verzenden. Waar het wel aan ligt is hoeveel mensen er voor jou een bestelling plaatste. We moeten natuurlijk voor iedereen het zelfde betekenen. Natuurlijk kan het voorkomen dat je jouw bestelling om een gelegenheid eerder nodig hebt dat begrijpen we ten harte. Daarom hebben we een mogelijkheid tot het aanvragen van een spoedlevering. Let wel op hier is een kleine meer prijs aan verbonden . Deze regel hebben we helaas moeten invoeren omdat er echter in het verleden vaak misbruik gemaakt werd van mijn goedheid waardoor er spoedleveringen aangevraagd werden door mensen die gewoon weg niet wilde wachten zo als alle andere. Daar door is de prijs voor een spoedlevering momenteel inclusief verzenden voor 1 item €10 excl verzenden voor meerdere items €15 excl verzenden. Als je een bestelling hebt geplaatst zijn er al verzendkosten gemaakt, deze worden afgetrokken van deze bedragen je hoeft enkel het resterende nog bij te passen. 
                      Wie levert mijn bestelling?
                      Al onze pakketjes worden in België geleverd door B-post. 
                      Al onze pakketjes worden in Nederland geleverd door B-post.
                      Al onze pakketjes worden in Spanje, Duitsland, Luxemburg & Frankrijk worden geleverd door B-post.
                      Als klant kan je altijd via de bijgeleverde track and trace code je pakketje volgen wat betreft de levering.
                       
                      Tijdelijke verhoging tijdens de feestdagen van de tarieven +  €1 voor de piekperiode tussen de feestdagen ivm de verhoging van de tarieven van BPOST! 
                      Wat zijn de verzendkosten?
                      België
                        • Ophalen op afspraak in Genk is altijd gratis.
                        • Verzending Via B-post naar een thuisadres ( niet verzekerd)€6,50
                        • Verzending Via B-post naar een thuisadres (verzekerd bij verlies of schade) €8,50 wij raden deze optie aan bij grote bestellingen of breekbare item's. 
                        • Verzending Via B-post naar een afhaalpunt ( niet verzekerd)  €5,50
                        • Vanaf €75 is de  niet verzekerde verzending gratis!
                        • Toch verzekerd opsturen vanaf €75? Dat kan selecteer dan de verzekerde verzending van €8,35!

                      ENKEL OP AANVRAAG VIA MAIL BEPERKTE PLEKJES PER WEEK: 

                        • EXPRESS/SPOED verzending! (Verzending binnen 1-2 werkdagen, voor dringende bestellingen wij kunnen een spoedlevering voorzien binnen de openingsuren van maandag tem vrijdag. Het weekend is niet inbegrepen wegens sluitingsdagen. Bestelt u een express levering / spoedlevering binnen het weekend bijvoorbeeld op zaterdag, dan begint de telling van de levertijd op maandag en zal uw bestelling verzonden worden op maandag of dinsdag.)  1 Artikel €10 excl verzendkost meerdere items  €15 excl verzend kost. 
                        • EXPRESS/SPOED afhaling (klaar binnen binnen 1-2 werkdagen, voor dringende bestellingen zelfde voorwaarden als de express levering weekend niet inbegrepen! ) €10 Deze optie is te vinden onder de categorie verzenden ipv, ophalen. 

                      Luxemburg

                      • Verzending via B-post € 11,00
                       
                      Nederland
                      • Verzending via B-post (niet verzekerd) €11,00
                      • Verzending via B-post ( verzekerd bij verlies) €13,00
                      • Vanaf €100 is de niet verzekerde verzending gratis! 
                      • Toch verzekerd opsturen vanaf €100? Dat kan selecteer dan de verzekerde verzending van €13,00

                      Spanje

                      • Verzending via B-post € 20,00

                      Duitsland

                      • Verzending via B-post € 13,00

                      Frankrijk

                      • Verzending via B-post € 13,50

                       

                       

                      Wanneer ontvang ik dan mijn pakketje? 
                      Wanneer je pakket geleverd wordt is sterk afhankelijk van de leveringsdienst.Volg daarom altijd je bijgeleverde track and traceerde op voor meer informatie over je bestelling.
                      Ik heb geen trackingcode ontvangen? 
                      Soms komt het helaas voor dat onze e-mails niet of niet correct toekomen. 
                      Helaas kan dit veroorzaakt worden door vele factoren. Het mailadres is niet juist of in correct op gegeven/ onze mailtjes staan bij de spam of ongewenste . Check daarom altijd eerst even je ongewenste/spambox. 
                      Mocht je dan als nog geen e-mail hebben ontvangen zijn er 2 opties:
                      • Verzending via B-post? -> Dan kunnen wij u ten zeerste aanraden de B-post app te downloaden. Deze is gekoppeld aan uw mailadres en zal daar dan ook elke geplaatste bestelling opvolgen die verzonden wordt met B-post. Kei handig toch?  Deze is te downloaden in de google play store (Android) of in de app store (apple).  

                       

                      Ik koos een B-post afhaalpunt waar kan ik mijn afhaalpunt selecteren?

                      Je afhaalpunt selecteren kan op 2 manieren: 

                      1. Net onder de bestelbevestiging na dat je net besteld hebt op de pagina ' bedankt voor je bestelling..'

                      2. Mocht je het daar niet selecteren krijg je nog een aparte mail in je mailbox met de vraag dit als nog te selecteren. 

                      3. Mocht je de bovenstaande stappen als nog missen? dan kiest het programma zelf een afhaalpunt uit in de buurt. ( dit kan misschien niet je geliefde afhaalpunt zijn)

                      Wij zenden altijd mails uit wanneer je pakje vertrekt of aankomt hou dan ook goed je mailbox als ook spam in de gaten! Toch adviseren wij sterk als nog de B-post app af te helen hier krijg je een zichtbare melding van op je telefoon! 

                       

                      Oeps, ik ben mijn pakje vergeten op te halen bij het B-post afhaalpunt waar door de zendig retour is gekomen naar lovelykoordjes..  

                      Het kan natuurlijk voorkomen dat je dingen ontgaan, normaal heb je 14 werkdagen om je pakketje op te halen bij het afhaalpunt. Komt je pakketje er na retour? Geen paniek wij kunnen jou pakje altijd opnieuw aanbieden aan B-post hou er dan wel rekening mee dat de nieuwe verzendkosten steeds voor de klant zijn. 

                      Betalen 
                      Bij ons kan u veilig betalen via Bancontact, Mastercard, VISA, IDEAL (Nederland), apple pay of Via overschrijving. 

                      © Copyright  van de teksten gaat uit naar Lovelykoordjes het is daarom niet toegestaan onze teksten te kopiëren voor andere doel einden zo als eigen webshops. 

                      Deze site wordt beschermd door recaptcha en het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

                      Ik heb mijn pakje nog niet ontvangen maar toch al een mail ontvangen om een recensie achter te laten is dit normaal?

                      Ja, Dit is volkomen normaal helaas is het waardering programma gebaseerd op een webshop die gewoon inpakt en verzend. Gezien wij voornamelijk handgemaakte artikelen verkopen is het is dit geval niet altijd mogelijk hun levertermijnen te hanteren al streven we daar wel erg naar! 

                      Ik begrijp niet goed wat ze met alle vragen bedoelen bij de items in personalisatie..?

                      Een item zelf samenstellen of personaliseren is erg makkelijk bij elke vraag hoort er namelijk een bijpassende foto!

                      Ik heb een bestelling geplaatst maar nog niets gehoord over mijn zending is mijn bestelling al klaar of verwerkt?

                      Indien je van de post nog niets hebt ontvangen is je bestelling helaas nog niet verwerkt. Vanaf het moment ik aan je bestelling bezig ben zal er een label worden aangemaakt bij B-post dit duurt  ongeveer 10-14 werkdagen ( zonder weekend). 

                      Ik heb mijn bestelling geplaatst kan ik nog iets bijbestellen? 

                      Indien je bestelling nog niet verwerkt is heb je soms de mogelijkheid nog iets bij te bestellen.

                      Hoe iets na bestellen? ( enkel als de zending nog niet is verwerkt)

                      Je mailt naar: info@lovelykoordjes.be Je vermeldt je bestelnummer + een prinsscreen je winkelmandje van de gewenste toe te voegen items. We bekijken of het nog mogelijk is iets aan je bestelling toe te voegen. Je kan betalen via de factuur in je mailbox. 

                      HELP : Ik kan de afhaallockers niet vinden!

                      De afhaallockers zijn erg makkelijk te vinden ik stippel even voor jullie een plannetje uit. Als je jou bestelling komt ophalen geef je op de gps best zuiderring 18 in. Dan kom je uit bij autohandel PJM CARS. U moet dan net een stukje terug achteruit, de ophaallockers staan aan de oprit met het gras tussen net voor de grote tuin aan de zijkant van het zwarte gebouw. In de winter als het sneller donker is hangen er meestal kerstlampjes op voor beter zicht. 

                      Ik heb vorige week een bestelling geplaatst en vandaag nog één kan je deze samen verzenden? 

                      Helaas is het niet mogelijk 2 aparte bestellingen die eenmaal besteld zijn samen te verzenden. Dit is voor mij erg verwarrend en gezien de vele bestellingen helaas onbegonnen werk, anders met veel liefde uiteraard. Maar we willen het voor beide overzichtelijk houden zo voorkomen we fouten! Indien mogelijk probeer het dan na te bestellen om de zending samen te ontvangen!

                      Doe je momenteel nog spoedleveringen? 

                      We nemen wekelijks beperkte plekjes spoed aan. Opgelet: dit is een betalende service, we willen natuurlijk zoveel mogelijk aan sporen om tijdig te bestellen. Heb je een item ECHT om een goede geldige reden sneller nodig? Stuur dan gerust even een mailtje dan kijken we met liefde wat we voor u kunnen betekenen.

                      Je kan de spoed tarieven vinden onder het kopje 'ophalen, verzenden & betalen'

                      Hoe ben je met de webshop gestart? 

                      Ik krijg hier wekelijks honderden vragen over deze allemaal beantwoorden is een werk apart helaas heb ik hier geen tijd voor want dan heb ik geen tijd meer over om de bestellingen af te werken. Ik beantwoord daarom geen vragen meer omtrent de opstart van een bedrijf. Het internet is je beste vriend! :)

                      Verkoop je ook lossen kralen? 

                      Nee, wij verkopen geen lossen kralen. Een speenkoord knopen is een zeer delicaat proces waar veel regels aan verbonden zijn ivm veiligheid van jou kleintje. Laat een speenkoord dus steeds knopen door een professional begin er zeker niet zomaar zelf aan zonder kennis van alle kneepjes van het vak te kennen. je gaat tenslotte met het leven van je dierbaarste bezit om.