Ik heb een item thuis liggen kan ik dit door jou laten borduren/ bedrukken?

Nee, ik borduur of bewerk enkel materialen die gekocht worden op onze webshop. Ik heb dus helaas geen service voor eigen gekochte materialen.

Ik heb mijn pakje nog niet ontvangen maar toch al een mail ontvangen om een recensie achter te laten is dit normaal?

Ja, Dit is volkomen normaal helaas is het waardering programma gebaseerd op een webshop die gewoon inpakt en verzend. Gezien wij voornamelijk handgemaakte artikelen verkopen is het is dit geval niet altijd mogelijk hun levertermijnen te hanteren al streven we daar wel erg naar! 

Ik begrijp niet goed wat ze met alle vragen bedoelen bij de items in personalisatie..?

Een item zelf samenstellen of personaliseren is erg makkelijk bij elke vraag hoort er namelijk een bijpassende foto!

Ik heb een bestelling geplaatst maar nog niets gehoord over mijn zending is mijn bestelling al klaar of verwerkt?

Indien je van posnl nog niets hebt ontvangen is je bestelling helaas nog niet verwerkt. Vanaf het moment ik aan je bestelling bezig krijg je een mail. hier in staat dat ik je bestelling deze week waarschijnlijk zal gaan verwerken natuurlijk is dit maar een inschatting en kan het voorkomen dat je bestelling toch nog opschuif naar de volgende week. We proberen natuurlijk altijd zoveel mogelijk af te werken. 

Hoe iets na bestellen? ( enkel als de zending nog niet is verwerkt)

Je mailt naar: info@lovelykoordjes.be Je vermeldt je bestelnummer + een prinsscreen je winkelmandje van de gewenste toe te voegen items. We bekijken of het nog mogelijk is iets aan je bestelling toe te voegen. Je kan betalen via de factuur in je mailbox. 

 

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst en vandaag nog één kan je deze samen verzenden? 

Helaas is het niet mogelijk 2 aparte bestellingen die eenmaal besteld zijn samen te verzenden. Dit is voor mij erg verwarrend en gezien de vele bestellingen helaas onbegonnen werk, anders met veel liefde uiteraard. Maar we willen het voor beide overzichtelijk houden zo voorkomen we fouten! Indien mogelijk probeer het dan na te bestellen om de zending samen te ontvangen!

Doe je momenteel nog spoedleveringen? 

We nemen wekelijks beperkte plekjes spoed aan. Opgelet: dit is een betalende service, we willen natuurlijk zoveel mogelijk aan sporen om tijdig te bestellen. Heb je een item ECHT om een goede geldige reden sneller nodig? Stuur dan gerust even een mailtje dan kijken we met liefde wat we voor u kunnen betekenen.

Je kan de spoed tarieven vinden onder het kopje 'ophalen, verzenden & betalen'

Hoe ben je met de webshop gestart? 

Ik krijg hier wekelijks honderden vragen over deze allemaal beantwoorden is een werk apart helaas heb ik hier geen tijd voor want dan heb ik geen tijd meer over om de bestellingen af te werken. Ik beantwoord daarom geen vragen meer omtrent de opstart van een bedrijf. Het internet is je beste vriend! :)

Verkoop je ook lossen kralen? 

Nee, wij verkopen geen lossen kralen. Een speenkoord knopen is een zeer delicaat proces waar veel regels aan verbonden zijn ivm veiligheid van jou kleintje. Laat een speenkoord dus steeds knopen door een professional begin er zeker niet zomaar zelf aan zonder kennis van alle kneepjes van het vak te kennen. je gaat tenslotte met het leven van je dierbaarste bezit om. 

Kan ik een korting krijgen?

Een korting kan enkel verkregen worden als we die zelf aanbieden op onze webshop het is dus niet mogelijk om zelf achter een korting te vragen. 

Het is dus niet mogelijk een gemiste korting naderhand te verkrijgen let dus bij het afrekenen goed op of je de code correct hebt ingevuld want vaak verloopt de kortingscode de dag er na. 

Wel geven wij een korting bij groot verkoop wat verstaan we onder groot verkoop? 

1. Je wilt graag 100 sleutelhangers laten maken voor een doopsel? 

2. Je wilt je hele vereniging ( vanaf 15 stuks) of bedrijf voorzien van een gedrukte hoodie? 

3. Ik wil graag een eindejaars cadeau laten samenstellen voor mijn team? ( Vanaf 15 stuk's) 

4. etc.. 

Doe je aan samenwerkingen?
nee, wij staan helaas niet open voor een onbetaalde samenwerking.

 © Copyright  van de teksten en opbouw er van gaat uit naar Lovelykoordjes het is daarom niet toegestaan onze teksten te kopiëren voor andere doel einden zo als eigen webshops het is ook niet toegestaan onze teksten en opbouw te kopiëren en dan aan te passen naar je eigen woorden. Bij uitkomst hier van zullen wij steeds gerechtelijke stappen ondernemen. Er werd namelijk geld betaald om deze dingen te kunnen voorzien.